Sales Customer Service Representative
TTEC · 📍 Bali · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 5,000,000 - 8,000,000
TTEC, sebuah perusahaan teknologi terkemuka, sedang mencari Sales Customer Service Representative berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Bali. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada layanan pelanggan yang luar biasa dan berkembang bersama perusahaan yang berkomitmen pada inovasi dan kepuasan pelanggan. Kami mencari individu yang berdedikasi, berorientasi pada pelanggan, dan memiliki semangat untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan kami.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menyediakan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif kepada pelanggan TTEC.,Mengelola dan memantau interaksi pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk telepon, email, dan chat.,Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.,Mengikuti dan mematuhi semua prosedur dan kebijakan perusahaan terkait layanan pelanggan.,Mengembangkan dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan untuk meningkatkan retensi dan kepuasan.,Berpartisipasi dalam program pelatihan dan pengembangan karyawan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.,Memastikan bahwa semua interaksi pelanggan dilakukan sesuai dengan standar kualitas dan etika perusahaan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam peran layanan pelanggan atau penjualan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan rekan satu tim.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target kinerja.,Kemampuan untuk menggunakan sistem CRM dan alat komunikasi pelanggan lainnya.,Kemampuan untuk bekerja secara fleksibel dan adaptif dalam lingkungan yang dinamis.,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan internasional dan berkomunikasi dalam bahasa Inggris.🛠️ Keahlian
Komunikasi yang baikPenyelesaian masalahKemampuan analisis dataKemampuan kerja timKemampuan manajemen waktuKemampuan adaptasiKemampuan berbahasa InggrisKemampuan menggunakan sistem CRM
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang