Customer Support & Administration Officer - Bali (Canggu/Ubud/Denpasar)

Bergabunglah dengan PERSOL sebagai Customer Support & Administration Officer di pusat Bali yang penuh semangat! Peran ini menawarkan kesempatan unik untuk menggabungkan layanan pelanggan yang luar biasa dengan keunggulan administratif di lingkungan yang ramai, berorientasi pada orang.

Jika Anda adalah seorang profesional yang mengutamakan hubungan dengan orang lain, Anda akan menemukan diri Anda di tengah-tengah aksi di PERSOL. Kami mencari seseorang yang tidak hanya mampu menangani pertanyaan pelanggan dengan profesionalisme, tetapi juga mengelola berbagai tugas administratif dengan efisiensi.

Di PERSOL, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis, di mana setiap hari membawa tantangan baru. Kami menawarkan gaji yang kompetitif, dan Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dalam peran ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional melalui telepon, email, dan pesan langsung.
• Mengelola dan menyimpan dokumen administratif dengan baik menggunakan sistem manajemen dokumen seperti Google Drive atau Microsoft SharePoint.
• Membantu dalam pengelolaan acara dan kegiatan perusahaan, termasuk pemesanan ruang, koordinasi vendor, dan penyiapan materi.
• Menggunakan sistem reservasi dan manajemen acara seperti Eventbrite atau Cvent untuk mengatur dan mengelola acara.
• Menyediakan dukungan administratif kepada tim, termasuk penjadwalan pertemuan, pengiriman email, dan manajemen surat menyurat.
• Mengelola inventaris kantor dan memastikan semua peralatan dan fasilitas berfungsi dengan baik.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
• Membantu dalam pengelolaan sumber daya manusia, termasuk mengelola permintaan cuti dan memberikan dukungan dalam proses rekrutmen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran yang serupa, terutama dalam lingkungan pelayanan pelanggan dan administratif.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat lunak, termasuk sistem manajemen dokumen, sistem reservasi acara, dan sistem manajemen sumber daya manusia.
• Pengalaman dalam mengelola acara dan kegiatan perusahaan.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan baik dengan orang-orang dari berbagai latar belakang.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait