Customer Engagement Executive - Dynamic Marketing Career in Bali

Bergabunglah dengan Eaglesview Marketing Pte Ltd sebagai Customer Engagement Executive dan mulailah karir yang memuaskan di dunia pemasaran dengan peluang pertumbuhan yang tak tertandingi. Berbasis di pusat Bali yang penuh semangat (Canggu, Ubud, Denpasar, atau daerah sekitarnya), peran ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan. Di sini, Anda akan terlibat dalam strategi pemasaran yang inovatif dan kolaboratif, menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak pemasaran terkemuka.

Sebagai Customer Engagement Executive, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka. Anda akan bekerja dengan tim kreatif kami untuk mengembangkan kampanye pemasaran yang efektif, menggunakan alat seperti Hootsuite, Buffer, dan Mailchimp. Dengan pengalaman dalam pemasaran digital dan kemampuan komunikasi yang kuat, Anda akan menjadi jembatan antara tim internal dan pelanggan eksternal, memastikan bahwa setiap interaksi menghasilkan hasil yang positif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengembangkan dan mengelola strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan engagement pelanggan.
• Membuat dan mengirimkan konten pemasaran yang menarik dan relevan melalui berbagai saluran, termasuk email, media sosial, dan iklan.
• Menggunakan alat pemasaran digital seperti Hootsuite, Buffer, dan Mailchimp untuk mengoptimalkan kampanye pemasaran.
• Mengumpulkan dan menganalisis data engagement pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan peluang pertumbuhan.
• Kolaborasi dengan tim pemasaran untuk mengembangkan kampanye pemasaran yang inovatif dan efektif.
• Memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengelola dan memelihara basis data pelanggan menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam dunia pemasaran dan mengaplikasikan best practices untuk meningkatkan efektivitas kampanye.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau diploma dalam bidang pemasaran, komunikasi, atau bidang terkait.
• Minimal 2 tahun pengalaman dalam pemasaran digital atau manajemen hubungan pelanggan.
• Pengalaman dalam menggunakan alat pemasaran digital seperti Hootsuite, Buffer, dan Mailchimp.
• Pengalaman dalam mengelola dan menganalisis data pelanggan menggunakan sistem CRM.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kolaborasi dengan berbagai departemen.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan).
• Pengalaman dalam industri pariwisata atau perjalanan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait